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プライバシーポリシー
最終更新日: 2025年11月9日
TechVaultは、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報を保護することをお約束します。本プライバシーポリシーでは、当社がどのように個人情報を収集、使用、保護し、お客様の権利をどのように尊重するかについて説明します。
個人情報の収集
お客様から直接収集する情報
当社のサービスをご利用いただく際に、以下の情報を収集する場合があります:
- 連絡先情報: お名前、メールアドレス、電話番号、会社名
- お問い合わせ内容: コンタクトフォームを通じて送信されるメッセージや質問
- ビジネス情報: 業種、プロジェクト要件、技術的ニーズ
自動的に収集される情報
ウェブサイトをご利用いただく際に、技術的な情報を自動的に収集する場合があります:
- ログデータ: IPアドレス、ブラウザタイプ、オペレーティングシステム、リファラURL
- 使用状況データ: 閲覧したページ、クリックパターン、サイト滞在時間
- Cookie情報: 詳細はCookieポリシーをご参照ください
収集の法的根拠
個人情報の収集は、以下の法的根拠に基づいて行われます: お客様の同意、契約履行のための必要性、法的義務の遵守、または当社の正当な利益(サービスの改善とセキュリティの維持)のため。
個人情報の使用目的
サービス提供
お問い合わせへの対応、コンサルティングサービスの提供、プロジェクトの管理、技術サポートの提供のために使用します。
ウェブサイトの改善
サイトの使用状況を分析し、ユーザー体験を向上させ、コンテンツをパーソナライズするために使用します。
コミュニケーション
サービスの更新、技術的な通知、マーケティング情報(お客様が同意された場合)の送信のために使用します。
法令遵守とセキュリティ
法的義務の履行、不正行為の防止、セキュリティインシデントへの対応のために使用します。
ビジネス分析
市場調査、ビジネストレンドの分析、サービスの最適化のために集約データを使用します。
重要: 当社は、お客様の明示的な同意なしに、個人情報を第三者に販売、賃貸、または共有することはありません。
第三者との共有
当社は、限定的な状況下でのみ、信頼できる第三者と個人情報を共有する場合があります:
サービスプロバイダー
ホスティング、分析、メールサービスなどの技術サービスを提供するパートナー(厳格な機密保持契約の下)
法的要件
法律、規制、裁判所命令への遵守が必要な場合
ビジネス移転
合併、買収、事業譲渡の場合(お客様には事前に通知されます)
お客様の同意
お客様が明示的に同意された場合
データ保護措置
暗号化
SSL/TLS暗号化を使用して、送信中のデータを保護します。保管中のデータも暗号化されています。
アクセス制御
個人情報へのアクセスは、業務上必要な権限を持つ従業員のみに制限されています。
監視と監査
システムを継続的に監視し、定期的なセキュリティ監査を実施して、脆弱性を特定し対処します。
インシデント対応
データ侵害が発生した場合の対応計画を用意し、影響を受けるお客様に迅速に通知します。
データ保持期間
個人情報は、収集目的の達成に必要な期間のみ保持します。具体的な保持期間は、情報の種類と使用目的によって異なります:
- お問い合わせデータ: 対応完了後3年間
- プロジェクトデータ: プロジェクト完了後5年間
- マーケティングデータ: 同意撤回まで、または2年間アクティビティがない場合
- 法的義務: 適用法令で要求される期間
お客様の権利
個人情報保護法およびGDPRに基づき、お客様には以下の権利があります:
アクセス権
当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを要求する権利
訂正権
不正確または不完全な個人情報の訂正を要求する権利
削除権(忘れられる権利)
特定の条件下で、個人情報の削除を要求する権利
処理の制限権
特定の状況下で、個人情報の処理を制限する権利
データポータビリティ権
構造化された一般的な機械読み取り可能な形式で個人情報を受け取る権利
異議申立権
正当な理由に基づいて、個人情報の処理に異議を申し立てる権利
同意撤回権
いつでも同意を撤回する権利(撤回前の処理の適法性には影響しません)
これらの権利を行使するには、お問い合わせフォームからご連絡ください。
お客様の本人確認を行った後、30日以内に対応いたします。
お客様の権利とオプトアウト手順
このウェブサイトをご利用いただく際、個人情報の提供は必須ではありません。データの共有を希望されない場合は、以下の方法があります:
- コンタクトフォーム、アカウント登録、またはデータ送信機能への入力を避ける
- ブラウザ設定でCookieを無効にする(詳細はCookieポリシーをご参照ください)
- 以前に共有した個人データの削除を希望される場合は、直接ご連絡ください
私たちはお客様のプライバシーの選択を尊重します。データの削除をご希望の場合は、お問い合わせページに記載されている連絡先からご連絡ください。迅速に対応させていただきます。
未成年者のプライバシー
当社のサービスは、18歳未満の方を対象としていません。18歳未満の方から故意に個人情報を収集することはありません。保護者の方で、お子様が個人情報を提供したことを知られた場合は、直ちにご連絡ください。速やかに対応いたします。
国際的なデータ転送
お客様の個人情報は、日本国内のサーバーに保存されます。一部のサービスプロバイダーが日本国外に所在する場合がありますが、その場合は適切なデータ保護契約を締結し、お客様の情報が適切に保護されることを確保します。
ポリシーの変更
当社は、このプライバシーポリシーを随時更新する権利を留保します。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で目立つ通知を掲載するか、メールでお知らせします。最終更新日を確認して、最新の情報をご確認ください。継続してサービスをご利用いただくことで、更新されたポリシーに同意したものとみなされます。